返金ポリシー

返品・返金ポリシー
GLOBAL LIMITED LLC（以下「当店」といいます）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。

1. 返品・交換の条件
商品の返品または交換は、原則として商品到着後 7日以内に、事前に当店までご連絡いただいた場合に限ります。

商品に問題がある場合（破損・汚損・誤配送）：
万が一、届いた商品に初期不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、至急交換または返金対応をさせていただきます。この場合の返送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）：
未使用かつ未開封、またはお届け時と同じ状態（タグや付属品が揃っている状態）である場合に限り承ります。

2. 返品をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けすることができません。

商品到着から8日以上経過した商品

一度でもご使用になられた商品、または組み立て後の家具

お客様の責任により、キズ、汚れ、破損が生じた商品

商品の箱や説明書、付属品を紛失・破棄された場合

セール対象品などの「返品不可」と明記されている商品

3. 返送費用について
不良品・誤配送の場合： 当店にて負担いたします（着払いにてご返送ください）。

お客様都合による場合： お客様の負担（元払い）となります。

4. 返金について
返品商品の到着を確認後、検品を行い、問題がなければ返金手続きを開始いたします。

代金引換（貨到付款）：
お客様ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。なお、振込手数料はお客様負担となる場合がございます。

5. 返品・返金に関するお問い合わせ先
返品を希望される場合は、返送前に必ず以下の連絡先までご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできない場合がございます。

メールアドレス： schlottmanhug@gmail.com

運営会社： GLOBAL LIMITED LLC